Qualité : Organisée, rigoureuse, excellent relationnel, réactive, professionnelle, autonome
Formation
2003/2005 Niveau BTS Assistant de Direction en alternance "Médicis Alternance"
Juillet 2004 Obtention du Baccalauréat STT Action Communication Administrative
Expérience Professionnelle
Leyhausen International Call Center France SARL
Mars 06 à Juillet 08 Mission : Assistante Administrative
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs
- Réception, tri et traitement du courrier (factures...)
- Gestion de la base de données
- Constitution de dossiers administratifs (fiche enquêteur, DUE, registre, base de données)
- Préparation de paies
- Saisie et envoi de courriers divers
- Organisation de réunion et compte rendu
- Préparation des salles de réunion
- Organisation de déplacements professionnels
- Gestion du matériel de bureau, classement...
Enquêtrice téléphonique- Etudes de marché par téléphone
Maison du Test
Sept 05 - Déc 05 Mission : Enquêtrice téléphonique- Etudes de marché par téléphone
- Enquêtes de satisfaction
- Recrutements téléphoniques pour divers clients
Dorothy Danahy SAS
Sept 03 - Août 05 Mission : Assistante Recrutement / Assistanat de la Présidente
Gestion d'un portefeuille client et des missions afférentes§ Administratif- Filtrage téléphonique et accueil physique des visiteurs
- Réception, tri et traitement du courrier
- Saisie et envoi de courrier, email
- Gestion d'agenda
- Participation au Salon Assist'Expo 2005 (préparation administrative, marketing...)
- Gestion du matériel de bureau, classement
- Préparation des salles d'entretiens...
- Création de plaquettes, diaporamas
§ Commercial- Gestion d'un portefeuille client, prospection commerciale
- Envoi de plaquettes et contrats aux clients (mailing, postal)
- Suivi et relance des prospections, préparation du dossier client
- Négociation avec les fournisseurs, recherches de nouveaux fournisseurs
- Création de plaquettes commerciales
§ Ressources Humaines- Etudes de poste, rédactions et dépôts des annonces
- Réception, tri et sélection des candidatures
- Entretiens téléphoniques et physiques
- Constitution du dossier des candidats
- Envoi de candidatures aux clients, organisation des rendez-vous clients/candidats
- Aide à la décision, préconisation client, mise en poste et suivi de la période d'intégration
Compétences Informatiques et linguistiques
Word, Powerpoint, Publisher, Outlook Express : maîtrise
Excel, Open Office, Microsoft Works, Design Pro, Citrix : bon niveau
Access : notions
Internet explorer, Mozilla Firefox : maîtrise
Bonne vitesse de frappe : 50 mots/min
Clavier Querty/Azerty
Français : Langue maternelle
Anglais : Bon niveau
Espagnol : Notions
Arabe : Débutante